Para agências que abrem às 10h, por exemplo, a abertura ocorre às 9h. No caso das que começam a operar às 11h, os atendimentos terão início às 10h
As agências da Caixa Econômica Federal vão abrir uma hora mais cedo, às 9h, nesta quarta-feira (18), para atendimentos relativos ao Desenrola, Minha Casa Minha Vida e linhas de crédito do banco.
A ação faz parte do "Tá na Caixa" e contará com funcionários esclarecendo as principais dúvidas dos clientes, além da presença de dirigentes de toda a alta administração do banco em unidades de todos os 27 Estados do país, além do Distrito Federal.
É importante destacar que a antecipação do horário de abertura vale para todas as agências do país. Para agências que abrem às 10h, por exemplo, a abertura ocorre às 9h. No caso das que começam a operar às 11h, os atendimentos terão início às 10h.
A presidenta da Caixa, Maria Rita Serrano, destaca que as medidas têm objetivo de aumentar o potencial competitivo do banco, fortalecer a relação com os clientes, promover maior eficiência, sistemas mais integrados e melhor atendimento aos beneficiários das políticas públicas do Governo Federal.
"A Caixa vive seu melhor momento nos últimos anos. São ações que viabilizam a entrega de uma nova Caixa para um novo Brasil. Essas melhorias representam uma mudança de direção, em que seremos mais eficientes, com estratégias que se aproximam das necessidades e realidade dos nossos clientes e que se traduzem em um atendimento facilitado e ágil em nossas unidades e mais simples e intuitivo nos nossos canais digitais. É uma transformação conjuntural", comenta a presidenta.