Saiba como se proteger contra golpes e fraudes em compras online

Conhecido pela temporada da Black Friday, o mês de novembro encanta inúmeros consumidores que estão atrás de um precinho mais baixo. Porém, apesar do brilho nos olhos, os compradores também precisam estar atentos para não caírem em fraudes e transformarem o prazer das compras em pesadelo.

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Com o intuito de alertar consumidores neste agitado período do ano, o Procon de Linhares elencou algumas dicas sobre como realizar compras seguras diante de tantas liquidações e preços aparentemente baixos.

De acordo com o diretor do Procon de Linhares, Geraldo Roza, neste ano, a data oficial da Black Friday será no dia 25 de novembro. Segundo ele, o evento consolidado no calendário do comércio brasileiro ganha mais repercussão a cada ano que se passa.

"Muitos consumidores esperam pela data para garantir bons descontos e economizar nas promoções e liquidações que surgem. Por isso, é importante redobrar os cuidados antes de ir às compras. Os preços podem até parecer tentadores, mas é importante se planejar para não complicar o orçamento com a Black Friday", alertou o diretor.

"Pesquise a procedência, o histórico e verifique se o mesmo possui um CNPJ, endereço, e-mail, telefone de contato, SAC e Ouvidoria. As compras realizadas fora da loja física podem ser canceladas no prazo de sete dias, contados da data da compra ou da entrega do produto. Desconfie e jamais se iluda com preços extremamente menores que a média de preço daquele produto no mercado", concluiu o diretor.

Confira dicas para evitar transtornos nas compras da Black Friday:

- Compre somente o necessário, nunca compre por impulso ou porque o preço está muito atrativo;

- Verifique e pesquise se o fornecedor escolhido não possui reclamações nas plataformas de reclamação, ainda faça uma pesquisa no link para verificar se o site é confiável;

- Não clique em ofertas por e-mail ou WhatsApp, escolha comprar somente por sites oficiais e devidamente identificados;

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- Evite comprar se o pagamento pelo produto for ofertado somente por débito, Pix ou depósito bancário;

- Na dúvida, entre em contato com o fornecedor através de sites oficiais para obter esclarecimentos e confirmar a oferta;

- Certifique-se do preço exato do produto para concluir a compra;

- Compras realizadas presencialmente em lojas físicas não poderão ser canceladas, salvo os casos excepcionais, portanto, confira o tamanho do produto, cor e qualidade antes de concluir a compra;

- Ao comprar em uma loja física, verifique se existe a possibilidade de troca do produto, confirme as regras antecipadamente com o responsável pelo estabelecimento e por escrito.